47. How Do You Manage Conflict Between Employees? : คุณจัดการความขัดแย้งระหว่างพนักงานลูกจ้างด้วยกันอย่างไร
หัวหมุนเลยล่ะขอรับ! การบริหารความขัดแย้ง(Conflict)กันในหมู่พนักงานเป็นสิ่งที่ท้าทายหัวหน้างานหรือผู้บริหารที่เกี่ยวข้องไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าการบริหารองค์กรให้ประสบความสำเร็จมีกำรี่กำไรต่อกิจการเพียงเท่านั้น เพราะว่าผู้คนจำนวนมากว่าหนึ่งขึ้นไปเมื่ออยู่รวมกันเยอะๆ แยะๆ มันยิ่งกว่าจับเอาไก่มาใส่รวมกันสุ่มแคบๆอีกนะฮะ คนเมื่อรวมกันเป็นกลุ่มเป็นก้อนก็ย่อมจะมีเรื่องกระทบกระทั่งกันบ้างเป็นเรื่องธรรมดาครับ แม่กับลูกยังทะเลาะกันเลย แล้วนับประสาอะไรกับคนไม่ใช่เลือดเนื้อเชื้อไขเดียวกัน มันจะไม่กัดเลยเชียวเหยอ เฮ่อ ๆ เฮ้ย!... "ข้อยว่าวแม่นบ่?" ฉะนั้นคำถามที่ค่อนข้างยากมากอีกคำถามหนึ่งที่ท่านอาจจะต้องพบเจอเมื่อไปสัมภาษณ์งานในตำแหน่งงานที่สูงๆ เช่นระดับหัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหารระดับสูง เป็นต้น ต้องถามตัวท่านเองก่อนครับว่า แล้วท่านเตรียมตัวตอบคำถามเหล่านี้ไว้แล้วหรือยัง คำตอบแบบไหนที่จะชอนไช ชนะใจกรรมการ! หรืออีกนัยหนึ่ง ท่านต้องตอบแบบว่า...ให้แม่ง...นั่งอึ้งไปเลย...(หมายถึงทางดีนะจ๊ะ ไม่ใช่อึ้งเพราะมึนกับคำตอบของพี่ซะเองล่ะ) วันนี้เป็นคำถามลำดับที่ 47 จะถามเกี่ยวก